廣州醫(yī)藥低調(diào)打造優(yōu)質(zhì)藥品電子商務
繼2010年5月獲得國家食品藥品監(jiān)督管理局審批的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證書》（粵C20100002）后，廣州醫(yī)藥有限公司于2011年7月繼續(xù)獲批《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證書》（粵B20110002），這是目前全國同時擁有B2C和B2B兩個資格證的五個企業(yè)之一。
廣州醫(yī)藥有限公司是一家具有60年歷史，國內(nèi)大的中外合資醫(yī)藥流通企業(yè)，是"大南藥"領軍企業(yè)"廣藥集團"商業(yè)版塊的重點企業(yè)，也是世界500強企業(yè)歐洲"聯(lián)合博姿"的成員企業(yè)。2010年公司銷售達169億元。
廣藥健民網(wǎng)是廣州醫(yī)藥有限公司傾力打造的互聯(lián)網(wǎng)零售藥店，是華南第二家通過國家藥品食品監(jiān)督管理局審批的合法網(wǎng)上藥店。廣藥健民網(wǎng)，利用強大的集約采購模式、豐富的品牌品種結構以及完善的質(zhì)量管理體系，著力打造"專業(yè)、便利、實惠"的健康消費服務平臺，致力為消費者提供便捷周全的健康消費體驗。
廣州醫(yī)藥有限公司是國內(nèi)早實現(xiàn)醫(yī)藥流通信息化的企業(yè)之一。早在上世紀80年代，廣州醫(yī)藥有限公司就開始了信息化管理的探索。由于醫(yī)藥流通業(yè)信息量大，復雜性高，沒有現(xiàn)成的管理系統(tǒng)可循。因此，廣州醫(yī)藥投入巨額資金，自主開發(fā)了適用于醫(yī)藥流通業(yè)的信息化管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)于2001年通過國家經(jīng)貿(mào)委、信息產(chǎn)業(yè)部、科技部專家組的聯(lián)合評審，是國內(nèi)第一個在全國范圍內(nèi)推廣使用的醫(yī)藥流通業(yè)信息管理系統(tǒng)。
因為有了這套系統(tǒng)作為支撐，廣州醫(yī)藥有限公司的信息化水平始終處于全國同行業(yè)領先地位。在此堅實基礎上，廣州醫(yī)藥的藥品電子商務體現(xiàn)出四大優(yōu)勢。
優(yōu)勢一，質(zhì)量優(yōu)勢
廣州醫(yī)藥有限公司通過全面的醫(yī)藥商品質(zhì)量管理，對購、存、運等環(huán)節(jié)嚴格控制，保障萬無一失。從進貨到配送設立10個環(huán)節(jié)190個控制點，配備先進的溫濕度控制設備、冷藏設備、車輛GPS定位設備等，確保藥品的質(zhì)量安全。作為廣州亞運會亞殘運會唯一指定藥械配送商和亞運城市志愿服務點，廣州醫(yī)藥有限公司和廣藥健民以精細的管理嚴控藥品質(zhì)量，以誠信的經(jīng)營理念勇?lián)鐣熑危瑸閺V州亞運會亞殘運會奉獻出自己的力量，也用優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務給予市民信心的保證。
優(yōu)勢二，品種優(yōu)勢
廣州醫(yī)藥有限公司匯集了廣藥集團與聯(lián)合博姿雙方股東的強大資源優(yōu)勢，通過與全球供應商多年的密切合作，使公司擁有了豐富的、多層次的商品以滿足不同類型客戶的全面需求。目前廣藥健民網(wǎng)上藥店上架品種突破實體店2000多種的上限，達到7000多種品規(guī)，價格低至0.5元的醫(yī)用棉簽上至9000多元的名貴中藥材，品種齊全，應有盡有，預計2012年廣藥健民網(wǎng)上架的品規(guī)將達到15000個品規(guī)，成為華南地區(qū)藥（器）械品規(guī)全的網(wǎng)上商城。
廣州醫(yī)藥有限公司與世界知名跨國藥企和國內(nèi)品牌供應商均建立了良好的業(yè)務關系，因此，除普通藥品外，一些心血管用藥、糖尿病用藥等專科藥品一應俱全，一些偏門的老品種、小品種也能提供。
優(yōu)勢三，價格優(yōu)勢
同時，廣藥健民網(wǎng)依托母公司廣州醫(yī)藥有限公司的規(guī)模優(yōu)勢及電子商務銷售優(yōu)勢，使藥品價格更實惠，更多讓利給消費者。首先，零售藥店大的成本在于門店的租金，網(wǎng)上藥店節(jié)省了高昂的店鋪租金，直接還利于消費者。其次，廣藥健民使用的是零庫存模式，所有商品都是根據(jù)客戶的訂單直接向廣州醫(yī)藥和健民醫(yī)藥的倉庫調(diào)貨，廣藥健民省去了商品存貨的壓力，不僅價格能繼續(xù)壓縮，同時保證了消費者拿到的藥品的批次新,此外，由于藥品多為廠家直銷，流通環(huán)節(jié)大幅減少，廣藥健民網(wǎng)上架的藥品比實體藥店零售價要便宜10-30%。
優(yōu)勢四，服務優(yōu)勢
秉持著廣州醫(yī)藥有限公司傳承的"健康之橋，造福大眾"的企業(yè)使命，廣藥健民網(wǎng)著力打造"健康資訊平臺"，通過"健康資訊"、"健康服務"等欄目為消費者提供更專業(yè)的藥品專家指導。為了讓消費者更好了解商品的屬性與特點，廣藥健民網(wǎng)從顧客角度出發(fā)，針對商品信息進行了多方面、多層次的呈現(xiàn)和說明，除了提供商品的高清數(shù)碼照片、說明書和使用指南外，還特增設400-163-2323熱線，專人提供商品咨詢，務必做到親切、真實，讓消費者買得放心。依托于廣州醫(yī)藥有限公司強大的物流高標準倉儲管理實力，廣藥健民網(wǎng)在確保藥品質(zhì)量的同時通過與廣大的第三方物流配送公司開展戰(zhàn)略合作，發(fā)揮優(yōu)勢、降低成本、提升水平，實現(xiàn)商品的安全及時配送服務，讓消費者充分享受了"足不出戶，坐享其成"的便捷。此外，廣藥健民網(wǎng)還打出"滿299元享受配送費減免"、"廣東省內(nèi)貨到付款"等服務承諾。
廣州醫(yī)藥有限公司總裁于景輝表示，《全國藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2011~2015年)》明確提出"將建立創(chuàng)新藥品經(jīng)營方式，積極發(fā)展醫(yī)藥電子商務"。據(jù)中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會連鎖藥店分會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2010年中國藥品零售市場規(guī)模約1739億元，其中網(wǎng)絡銷售僅7000萬元左右，約占零售市場銷售的 0.046%。同時，商務部的數(shù)據(jù)也顯示，僅僅是過去5年網(wǎng)購消費就已經(jīng)增加了22倍，未來兩年還將以每年翻番的速度增長。廣州醫(yī)藥有限公司開展醫(yī)藥電子商務正是看中了未來巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
廣州醫(yī)藥有限公司的醫(yī)藥電子商務將實現(xiàn)以下三大突破：第一，模式突破。廣州醫(yī)藥有限公司的電子商務將不僅僅著眼于銷售，而是結合規(guī)模化企業(yè)的優(yōu)勢，在高水平的信息化基礎上，尋求創(chuàng)新的增長點。目前我司已經(jīng)在配合廣州市政府進行社區(qū)居民健康檔案的設計，未來我司電子商務建設可以與此充分結合，從而實現(xiàn)業(yè)務增長的新突破。第二，網(wǎng)絡突破。由于我國地域廣闊，實體藥店覆蓋區(qū)域有限，很多需要購買?？扑幬锏南M者需要付出大量的人力物力購藥，現(xiàn)在通過電子商務能迅速滿足此類消費者的需求，從而快速發(fā)掘這部分潛力市場。第三，安全突破。電子商務經(jīng)營增加了企業(yè)經(jīng)營的透明度，使藥品流向的全程可控制、可跟蹤成為可能，確保藥品流通環(huán)節(jié)的安全。
于景輝總裁表示，21世紀是網(wǎng)絡的世紀，網(wǎng)上購藥必將成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚慕】当Ｕ?。醫(yī)藥電子商務市場未來潛力巨大，我們對廣州醫(yī)藥有限公司和廣藥健民的電子商務發(fā)展前景充滿信心，作為醫(yī)藥商業(yè)的品牌企業(yè)，廣州醫(yī)藥有限公司必將帶領廣藥健民以高品質(zhì)多品種的商品，貼心周到的服務，為消費者提供優(yōu)質(zhì)可信賴的服務，讓更多消費者享受到更多的實惠，為打造"中國醫(yī)藥供應鏈佳服務商"而不懈努力！