60輝煌新動(dòng)力 轉(zhuǎn)型超越我爭先 ——健民醫(yī)藥舉辦員工崗位技能系列競(jìng)賽
今年是健民醫(yī)藥成立60周年，同時(shí)也是廣藥集團(tuán)和廣州醫(yī)藥全面推進(jìn)“十二五”規(guī)劃、開展轉(zhuǎn)型超越活動(dòng)之年。站在傳承和弘揚(yáng)60年深厚品牌文化傳統(tǒng)的新起點(diǎn)上，為了鼓勵(lì)員工提高服務(wù)水平和崗位技能，為員工搭建一個(gè)提升自我、展示自我、發(fā)展自我的平臺(tái)，在企業(yè)內(nèi)形成人人學(xué)技能、個(gè)個(gè)比服務(wù)，精業(yè)強(qiáng)技的良好氛圍，日前，健民工會(huì)組織各門店開展了主題為“60輝煌新動(dòng)力，轉(zhuǎn)型超越我爭先”的員工崗位服務(wù)技能系列競(jìng)賽活動(dòng)。以活動(dòng)為契機(jī)，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)現(xiàn)更快更好的發(fā)展。
根據(jù)賽程安排，2012年將舉辦四類崗位技能競(jìng)賽，分別是4月的“收銀員技能”競(jìng)賽、6月的“重點(diǎn)品種推介技能”競(jìng)賽、9月的“醫(yī)療器械推介技能”競(jìng)賽和11月的“藥品知識(shí)”大比拼。前三項(xiàng)競(jìng)賽均開展選拔賽及冠軍PK賽，以個(gè)人名義參賽；“藥品知識(shí)”大比拼，則以團(tuán)體名義參賽。
4月17日和5月3日，分別舉辦了“收銀員崗位技能”初賽和PK賽，為崗位技能系列大賽拉開序幕。健民全連鎖門店員工和北京路店的收銀組成員200多人參加了初賽，PK賽則有37名選手參加。收銀員們用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語向顧客致意、進(jìn)行商品推介、雙手遞接錢物、按照規(guī)范的操作流程進(jìn)行收款、后以送客語送客。PK賽還增設(shè)了點(diǎn)鈔環(huán)節(jié)，各位參賽者全力以赴，表現(xiàn)積極，以佳的狀態(tài)賽出了水平。終大賽決出了冠軍1名、亞軍2名、季軍3名以及具親和力獎(jiǎng)1名。
通過此次崗位技能競(jìng)賽，強(qiáng)化了大家收款標(biāo)準(zhǔn)流程的操作技能，端正了服務(wù)態(tài)度，進(jìn)一步激發(fā)了員工創(chuàng)先爭優(yōu)、比拼技能績效的工作熱情，在企業(yè)內(nèi)營造出履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、立足崗位爭優(yōu)秀的良好氛圍。
總經(jīng)理徐愛華在PK賽上鼓勵(lì)大家學(xué)好本領(lǐng)，努力提高自身素質(zhì)，積極參與比賽，展示提高自己，同時(shí)將比賽的技能融入到平時(shí)的工作當(dāng)中，通過員工素質(zhì)的提高推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。工會(huì)主席黃靖也對(duì)獲獎(jiǎng)能手們寄予殷切希望，希望她們?cè)诠ぷ鲘徫恢斜３謽s譽(yù)，積極發(fā)揮帶頭示范和傳幫帶作用，帶動(dòng)更多員工提高技能，為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
比賽現(xiàn)場(chǎng)，拉拉隊(duì)在為參賽選手加油助威
健民領(lǐng)導(dǎo)班子和參賽選手合照
徐愛華總經(jīng)理為獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)