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1月18日中午,廣東省婦幼保健院越秀院區(qū)(下稱省婦幼越秀院區(qū))一名兒童病人急救手術(shù)后急需氟馬西尼注射液,醫(yī)院卻沒有該急救藥品。廣州醫(yī)藥有限公司獲悉情況后,立即安排物流中心調(diào)配藥品,并在醫(yī)院限定的急救時(shí)間前送到醫(yī)護(hù)人員手上。該名兒童及時(shí)注射了氟馬西尼注射液,搶救成功。物流中心因及時(shí)送達(dá)急救藥品受到該醫(yī)院藥學(xué)部的高度贊揚(yáng)。
當(dāng)天,一名臨床兒童病人在省婦幼越秀院區(qū)急救,經(jīng)診斷手術(shù)后必須注射氟馬西尼注射液進(jìn)行治療。然而醫(yī)院沒有該藥品庫存,情況十分危急;如果在限定的急救時(shí)間未能注射該藥品,患病兒童隨時(shí)有危及生命的可能,家屬和醫(yī)生都心急如焚。
十萬火急之際,醫(yī)院與廣州醫(yī)藥有限公司取得聯(lián)系。當(dāng)天13點(diǎn)24分,物流中心廣州配送中心主任龍敬業(yè)得到消息,并確認(rèn)必須在15點(diǎn)前將急救藥到醫(yī)院,立即啟動(dòng)藥品應(yīng)急預(yù)案,安排綜合管理組客服員何志丹馬上受理該急救藥品的加急聯(lián)系單。13點(diǎn)25分,廣州配送中心內(nèi)部調(diào)度的微信工作群收到龍敬業(yè)主任發(fā)出的急救送藥信息,13點(diǎn)28分,調(diào)度組調(diào)度員江遠(yuǎn)航迅速安排波次放波,在13點(diǎn)29分完成派車任務(wù),并通知倉庫查詢急救儲(chǔ)備藥品是否有庫存,馬上進(jìn)行揀貨任務(wù)。藥品出庫后,司機(jī)彭海棠、配送員梁金全趕緊發(fā)車。終于在14點(diǎn)58分將急救藥品送到醫(yī)院并交到醫(yī)護(hù)人員的手上。由于急送及時(shí),成功幫助醫(yī)院搶救了一名小孩,挽救了一條小生命,受到醫(yī)院藥學(xué)部的點(diǎn)贊表揚(yáng)。
醫(yī)院的表揚(yáng),是對(duì)廣州醫(yī)藥有限公司高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定。物流中心廣州配送中心應(yīng)對(duì)迅速,遇到突發(fā)事件立即啟動(dòng)臨時(shí)應(yīng)急預(yù)案,各班組相互配合、高效執(zhí)行、分秒必爭,用最快的速度部署,確保了急救藥使命必達(dá),以實(shí)際的行動(dòng)架起健康之橋,造福大眾。
左:龍敬業(yè)主任;中:客服員何志丹;右:調(diào)度員江遠(yuǎn)航
左:配送員梁金全;右:司機(jī)彭海棠